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El mercadito
Condiciones de compra
Condiciones de Compra para El Mercadito

Introducción

Estas Condiciones de Compra (en adelante, las “Condiciones”) regulan la adquisición de productos a través de la plataforma de comercio electrónico El Mercadito, propiedad de El Mercadito Digital S.A. (en adelante, “El Mercadito”), dedicada a la venta de alimentos y bienes esenciales en la República de Cuba. Al realizar un pedido, el cliente (en adelante, el “Cliente”) acepta vincularse por estas condiciones.

1. Capacidad Legal

Solo pueden comprar en El Mercadito las personas que tengan capacidad legal para contratar según la legislación cubana aplicable.

2. Registro y Uso de la Plataforma

Para realizar una compra, el Cliente deberá registrarse en la plataforma, proporcionando información fidedigna y actualizada. El Cliente se compromete a utilizar la plataforma únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

3. Proceso de Compra

El proceso de compra incluye la selección de productos, la elección de la dirección de entrega y el método de pago. Una vez confirmado el pedido, El Mercadito enviará una confirmación de la recepción del pedido vía correo electrónico.

4. Precios y Pago

Los precios de los productos serán los publicados en la plataforma en el momento de la realización del pedido. Todos los precios incluyen los impuestos aplicables y se expresan en dólares estadounidenses (USD). El pago se realizará a través de los métodos aceptados por la plataforma, que podrán incluir tarjetas de crédito, transferencias bancarias o sistemas de pago electrónico.

5. Entrega

El Mercadito se compromete a realizar las entregas en el plazo establecido en la confirmación del pedido. Sin embargo, los retrasos ocasionales no dan derecho al Cliente a reclamar daños y perjuicios.

6. Cancelaciones y Devoluciones

El Cliente podrá cancelar el pedido sin costo alguno siempre y cuando este no haya sido aún enviado. En cuanto a devoluciones, se aceptarán siempre que el producto no se ajuste a lo estipulado en la plataforma o presente defectos. Para iniciar un proceso de devolución, el Cliente deberá contactar a El Mercadito dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto.

7. Garantías y Reclamaciones

El Mercadito garantiza la calidad de los productos ofrecidos en su plataforma. En caso de recibir un producto defectuoso, el Cliente tiene derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.

8. Modificaciones de las Condiciones de Compra

El Mercadito se reserva el derecho de modificar las Condiciones de Compra en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya realizados.

9. Legislación y Jurisdicción Aplicable

Estas Condiciones se rigen por la legislación cubana. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones será sometida a los tribunales competentes de la República de Cuba.

10. Contacto

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con las Condiciones de Compra, el Cliente puede contactar a El Mercadito a través de la información de contacto proporcionada en la plataforma.

El Mercadito